Suppression de Compte & Effacement des Données
Cette page permet aux utilisateurs des solutions éditées par l'entreprise Cooking Data, notamment l'application mobile OpenFood, de demander la clôture définitive de leur compte utilisateur et la suppression de l'ensemble de leurs données personnelles.
Suppression directe depuis l'application OpenFood
Méthode instantanée
- Lancez l'application OpenFood sur votre téléphone.
- Accédez à votre Profil en bas à droite de l'écran.
- Faites défiler jusqu'à Paramètres du compte ou Sécurité.
- Appuyez sur « Supprimer mon compte » et confirmez votre choix.
- Votre compte et vos données de session sont immédiatement clôturés.
Demande en ligne auprès de Cooking Data
Traitement sous 48h ouvrées par notre équipe
Si vous avez désinstallé l'application ou ne pouvez plus y accéder, vous pouvez nous transmettre votre demande d'effacement via le formulaire sécurisé ci-dessous :
Vous pouvez aussi écrire directement à : contact@cookingdata.fr avec pour objet « Demande de suppression de compte OpenFood ».
Données définitivement supprimées
- Identifiants de compte (e-mail, mot de passe hashé, nom, prénom, numéro de téléphone).
- Adresses de livraison favorites et coordonnées GPS associées.
- Historique d'activité dans l'application et préférences.
- Jetons d'authentification et clés de notifications push (FCM).
Données conservées légalement
Conformément aux obligations légales et fiscales françaises (art. L. 123-22 du Code de commerce) :
- Les factures et traces de transactions financières sont conservées sous forme d'archive sécurisée pendant la durée légale (10 ans).
- Ces archives ne font l'objet d'aucun traitement marketing ou de réutilisation.
Éditeur & Responsable du Traitement
Cooking Data • Solutions informatiques & intelligence logicielle.
Site officiel : https://cookingdata.fr • E-mail DPO : contact@cookingdata.fr
En cas de réclamation relative à la protection des données, vous pouvez également vous adresser à la CNIL (www.cnil.fr).